
Au Cabinet Vétérinaire de l’Arrouaise, en dehors des heures d’ouverture, nous assurons nous-mêmes notre permanence et continuité de soins. Lorsque vous appelez la ligne téléphonique directe du Cabinet au 03 23 60 62 47, votre appel est transféré au vétérinaire d'astreinte qui vous répondra. Il sera à même d’évaluer d’après les informations que vous lui communiquerez le degré de gravité de l'affection de votre animal. Si nécessaire, il verra votre compagnon en urgence pour des soins. Dans des cas peu graves, il vous rassurera et vous proposera de passer en consultation le lendemain. Parfois, le vétérinaire d'astreinte est déjà occupé à prodiguer des soins à un animal. Dans ce cas, vous pouvez lui laisser un message avec vos coordonnées complètes et le motif de votre appel. Sachez que nous faisons notre maximum pour vous rappeler le plus rapidement possible dans la mesure de nos possibilités.
Il peut arriver que le service d’astreinte soit assuré par des confrères, notamment à Caudry ou Landrecies et ceci certains dimanches en journée. Dans ce cas, le service de continuité de soins sera équivalent et nous assurerons le suivi les jours suivants si nécessaire normalement au Cabinet.
Que faire en cas d'urgence ?
1. Essayez de garder votre calme, même en cas d'inquiétude : c'est le meilleur moyen d'être efficace.
2. Téléphonez au vétérinaire de garde au 03.23.60.62.47
3. Le vétérinaire de garde va vous poser quelques questions suite à votre appel : même si vous estimez qu'il s'agit d'une perte de temps, cela nous permet de cerner le problème de votre animal. Parfois, certaines choses très impressionnantes peuvent être assez bénignes. L'inverse est aussi vrai ! Le vétérinaire va donc évaluer le degré d'urgence et, si votre compagnon doit nous être présenté, vous donner le cas échéant des conseils à mettre en place en attendant la consultation.
4. Ne donnez jamais de médicaments à usage humain à votre animal de votre propre initiative, il peuvent être dangereux. Votre vétérinaire connaît les médicaments et vous conseillera efficacement.
5. Amenez avec vous tous les éléments du dossier médical de votre animal, sauf s'il est régulièrement suivi au Cabinet.